小事絕非小事。看似微不足道的言行和習慣,尤其如此。它遠遠超出了積少成多的程度。言行和習慣帶來的結果並非成正比,而是以J形曲線等方式發生更戲劇性的變化。此外,它還對生活的各個方面產生了巨大的影響。你可能會認為它很小,很瑣碎,沒什麼大不了的,但它絕對不小。相反,它非常巨大。
由於它很日常,你可能會覺得它的影響很小,或者不容易感受到。但是,它正在對各個方面產生很大的影響,並且隨著重複和累積,它會產生巨大的影響。只是,我們可能沒有意識到或沒有感覺到。
我們只在我們有意識的水平上感知它們,並且只在我們感受到的水平上判斷事物。實際上,各種事物正在不斷地積累在我們的潛意識中。
以運動習慣、閱讀習慣為例。如果身體沒有明顯改善,或者沒有取得巨大的成功,那麼就很容易輕視它。讀一本書並不能讓你領悟世界的真理,改善所有的人際關係,或者取得事業上的成功。同樣,即使你稍微鍛煉一下,你的身體也不會立即變得非常好,體力也不會顯著提高。
但是,它肯定會或多或少地改變我們的思維方式、態度和價值觀,並影響我們的思維、認知能力、健康狀況、自信心、表情、運動表現、力量、挑戰精神等許多方面。一項行為,其目的僅僅是幾個,卻會對許多方面產生積極的影響。看看運動前後的人,你會發現不僅是身體,還有人的印象,以及一些好的能量等等,都有很大的不同。
抄寫、寫作、寫日記也是如此。雖然抄寫的紙張、寫過的筆記或部落格文章、記錄等會有結果留下,但在抄寫的過程中,我們會再次記住重要的句子,並將各種事物銘刻在潛意識中。
寫作不僅僅是整理思緒,還可以讓你思考很多事情,塑造你的思維能力、表達能力、詞彙、自己的價值觀、哲學等,使你更加堅強。寫日記也超越了記錄的意義,它讓你回顧自己的情緒狀態,再次審視各種事件,從而產生許多附帶效應。此外,在解釋的過程中,情緒和想法也會在潛意識中得到加強。
像這樣的小行為,其意義和影響遠遠大於表面上得到的結果。
除了個人層面之外,小事也有巨大的影響。即使是一個很小的客服政策,它也會影響員工對待客戶和思考客戶的方式和態度,例如客服心態、業務服務心態等等。一條小小的政策和規定不僅僅是處理一些案例,它還會在潛意識中形成某種背景,影響如何去做。因此,反過來,如果你仔細觀察小事,你也可以了解很多。
小事絕不小,並且對許多方面產生影響,負面的影響也是如此。就像破窗效應一樣,一個壞行為很容易導致其他行為。就像多米諾骨牌一樣,它會導致更大的壞言行,並且負面影響會不斷擴大,很容易陷入萬劫不復的境地。
在日常生活中,例如,你只看了一個YouTube短片,但它可能會變成10個、20個、完整的影片,從而毀掉你一天的計劃。
因此,這些小的言行和習慣非常非常重要。它們並非成正比,而是以J形曲線等方式產生超出你想像的更大影響,並且它們的影響範圍也超出了你的想像。小小的言行和習慣正在推動某種雪球。
因此,如果你重視每一個小事,並朝著好的方向改變,你將會看到超出你預期的非常好的變化。而且,如果你輕視小事,很多方面可能會超出你的想像而崩潰。
人生是否取決於你有多關注那些看似小而瑣碎的言行和習慣呢?而且,很明顯,除了言行和習慣之外,肯定還存在許多小而巨大的事物。
小事絕非小事。相反,它非常巨大。
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